• ¿Se aplican tarifas de registro o cargos adicionales?

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., adoptamos una política de transparencia total. No cobramos tarifas de registro ni existen costos ocultos por el uso de nuestros servicios. Creemos que tanto propietarios como huéspedes deben tener claridad sobre los gastos desde el primer momento. Nuestro objetivo es ofrecer todas las ventajas de nuestros servicios sin sorpresas ni cargos inesperados.

• ¿El contrato incluye una cláusula de permanencia?

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., valoramos la flexibilidad. Nuestros contratos no contienen ninguna cláusula de permanencia, lo que brinda a nuestros clientes la libertad de decidir cuándo y cómo continuar con nuestros servicios. Estamos dedicados a ofrecer un servicio de calidad sin las ataduras que suelen imponer otros acuerdos, permitiendo a los propietarios adaptarse a las cambiantes necesidades de su propiedad.

• ¿Cuándo se recibe el pago de las reservas?

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., nos aseguramos de que el pago de las reservas se realice de forma oportuna y sin complicaciones. El importe completo de la reserva se abona una vez que el huésped haya realizado el check-in en su propiedad. De este modo, garantizamos que usted reciba sus ingresos de manera rápida y segura, facilitando una experiencia financiera fluida y libre de retrasos.

• ¿Puedo reservar mi propiedad para uso personal?

Comprendemos que, como propietario, puede querer disfrutar de su propiedad en determinadas ocasiones. En MASTERPROP GLOBAL, S.L., le damos la posibilidad de bloquear fechas en el calendario para su uso personal. Simplemente reserve con antelación las fechas que desee, asegurándose de que su propiedad esté disponible cuando lo necesite. Esta opción le otorga flexibilidad y control sobre el uso de su alojamiento.

• ¿Dónde se publican mis anuncios?

En MASTERPROP GLOBAL, S.L., nos esforzamos por maximizar la exposición de sus propiedades. Publicamos en más de 80 portales y plataformas especializadas en alquiler vacacional, alcanzando una audiencia amplia y diversa. Nuestro equipo gestiona y optimiza sus anuncios en todas estas plataformas, asegurándose de que su propiedad tenga visibilidad destacada y genere las reservas esperadas.

• ¿Quién asume los costos de limpieza y lavandería?

Los gastos de limpieza y lavandería son responsabilidad del huésped. Al realizar la reserva, estos costos adicionales se comunican de forma clara y transparente. Nos aseguramos de que su propiedad esté siempre en condiciones óptimas para recibir a los huéspedes, cumpliendo con los más altos estándares de limpieza y mantenimiento. De esta forma, garantizamos una estancia cómoda y agradable para cada huésped.